我是个学医的出身，缜密思维给我带来的最大好处是，除了成为医生要精准判断以外，还养成了爱好学习和考证的习惯，拿了很多很多的证书——心理学、管理学、教练、甚至还有驾照……但慢慢发现，随着年纪越往上走，概念类的记忆力越往下跑（校园时代，背名词解释就是我的最弱项）。

    不过，我有一个特殊的方法，帮助自己扬长避短：每学一样新的内容，就马上在我的教练工作中尝试运用，不问行不行，但问敢不敢。运用得越多，掌握就越得心应手，而且比死记硬背更有效。在运用的过程中不断发现新知识，有时有逻辑，有时找不到逻辑。这样，就逼着自己不断求学，不断运用，乐此不疲，永无止境。

    如今微信圈的各类分享铺天盖地，理论讲解滔滔不绝，实践运用少闻寡见。我对自己说，那太上脑了，我不想做理论家，我要做实践者，实践出真知，体验是王道！这里，我绝无忽视理论的意思，那都是中外前辈们心血的浓缩，它可以指导后人少走弯路。不过，所有理论不都是经过无数次实践提炼而成的么？实践的重要性当然在理论之上，要是整天捧着《游泳基础知识》躺在床上比划，烂熟于心却不下水，哪怕蹬穿席梦思，也成不了杨文意沈坚强呀。

    每年岁末年初，会去各家公司做“绩效管理”的团队教练，最让我深有感触是，如何让管理者与员工双方，在作绩效面谈时能深度倾听，从冰山上的故事，真正看到和听到对方冰山下的需求和恐惧、信念、价值观的冲突，从而突破并.达成一致。

今天的团队教练做得自己都被感动了。

    最后一个环节，是用《企业大剧场》的形式呈现“一人一故事”，深度倾听生命故事，经热烈讨论筛选题目后，一致同意，先讨论一下关于“回家过年”的话题。

剧情很简单：案主结婚十年，根据当地的风俗习惯，都是和公公婆婆一起过年，女方很想回娘家团聚一次，都没有成功过，一开场，就是夫妻双方的争执，各执一词，互不相让。

    作为团队教练的我，适时邀请案主的“父母”上场，让案主和父母对话。案主一开口“亲爱的爸爸，亲爱的妈妈，我很想你们，我想回家，想看看你们”……顷刻引爆全场哭声一片！在外打拼真的很不容易啊，尤其现在越来越多是身处异乡的漂泊一族（场内学员基本都不是本地人），工作压力、养家压力、健康压力、加班、出差、很少有时间陪伴故乡的亲人。逢年过节时那种思念，刻骨铭心！更让人感到痛苦的是，面对的都是自己最难以割舍的人，而习惯力量是那么的难以改变。

在各不相让的当口，我请案主暂停：我们让生命故事重演，请大家帮忙想想，还有什么发散性思维能让剧情完满收尾？还有什么可能性会发生？

    第一种选择是：把双方父母都接过来。

    双方父母上场了，说着各自的家乡话，谁都听不懂亲家在说什么，不能沟通，感觉非常别扭。案主说自己母亲不愿来。“那么在老家，谁陪老人家过年？”“是我哥哥。”我请案主对哥哥表达感谢，感谢平日对母亲的照应，能让自己安心随丈夫去婆家。让她和哥哥对话时，她却说，平时哥哥对她说的更多的是“这种大男子主义的男人嫁他干吗！”为此，案主很苦恼，每次都和丈夫吵，每次都没有用。这个收尾方式显然行不通。

    第二种选择是：各自回家。

     场下有学员提出，夫妻双方婚前就约法三章，现在都是独生子女，谁都是家里的独苗，都是爹娘的心头肉。每逢过年，夫妻各自回家陪父母团聚。案主说她做不到，偶尔可以，长此以往肯定影响夫妻感情。第二种收尾也被否决了。

    第三种选择是：维持原状。

案主还是觉得可怜，心里的委屈无处释放，而且没人理解（隐约感觉，似乎还有婆媳情结在内）。目前看来唯一可接受的结尾。。

    最后有学员说，看你如何定义“团圆”，现在长假机会也多，不一定要死盯着除夕，也可以元宵，可以五一，可以国庆，可以中秋。你家一次我家一次，都可以解决了。案主心情似乎好了一点，说这办法自己以前没想到过。

    群策群力，讨论热烈，最后我说，你这么伤心，又不想改变，那只能选择纠结了。你的故事，“想回自家过年”是冰山上看得见的东西，改变自己的思维定式是冰山下的东西，下面有许多的不确定（男随女走）、需求（让哥哥闭嘴）、恐惧（公婆不满意丈夫丢面子）。冰山就是潜意识，就是真相，看清了这些你才会有勇气，才会有力量，才会真正的放下纠结，走出痛苦。如果你是个管理者，就应先突破自身的管理思维，同学们的建言献策，就是你员工的方案，你可以和丈夫一起讨论他们的可行性（冰山下面我还看见，她将平等协商的话语权，自动地拱手相让了）。她说：其实丈夫人很好，前九年因为是公婆过来帮忙带孩子，因而才是一起过的年，今年很想回娘家过年，所以出现了前面的画面。

    那现在还有可能做什么呢？这时有同学举手：Willa老师早上说过，当你自己都认为不可能时，总把自己的门紧紧关着，那阳光怎么给你能量，将你照亮？为何不试试呢？

是的，管理者首先要突破自己的固有思维定式，才有员工们的大胆试一试。如果管理者先行自我束缚，自己都认为“什么都不能”的话，是谁束缚了员工的手脚？怎么会让员工去试试呢？（完）

本文章摘选自“唯零咨询”，仅用于学习分享，如涉版权问题，请联系我们，我们将在24小时内删除！谢谢！