教练式领导是什么?
教练式领导是什么?
命令式领导的方式是照我说的做,榜样式领导是像我这样做,愿景式领导是跟我一起做,关系式领导说你们商量着做,民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别,有你有我。
教练式领导要打造团队。要用人之所长发挥每个员工的优势,并做到一加一大于二。最重要的是把部门凝聚成团队,为了共同的目标,发挥集体的作用。
而且,教练式领导用胜利来激励员工。著名橄榄球教练比尔·沃尔什对经理人讲课时强调说:不管是在办公室还是在球场上,激励人们的不是慷慨激昂的演说,而是能力。不约而同,以擅长激励球员闻名的足球教练金志扬说:如果教练不能带队克敌制胜,再会鼓动人心也无济于事。
教练式领导最伟大的特征,还是出自运动精神。运动的目的不是赢,而是更快、更高、更强,挑战极限,发挥潜能。就像伟大的企业家不以获取利润为最终目的一样,伟大的教练不以赢得比赛为最终目的,他们最伟大的特征,就是不断追求卓越。著名田径教练、耐克公司的共同创始人比尔·鲍尔曼曾说:他不知道什么是极限。著名橄榄球教练文斯·隆巴迪则经常说:他相信人能够摘到星星。
教练式领导既关注个人成长,又重视工作绩效,因此很受推崇。但是情商大师戈尔曼发现:教练式领导是最少被使用的领导方式,很多领导者说没有时间做教练。其实,最主要的原因应该是没有能力。
两种不同的管理风格:权力管理与教练领导
对于管理者、主管和同事要过度到一个教练的方式,他们必须要从老的“用权力管理”的方式,转换到“通过问题来教练”的方式,这个是一个促进自我领导和技能发展的方式。这两个方法有什么不同?
管理误区:权力管理
• 创建一个攻击的、抵御的气氛
• 声调是命令式的
• 看起来像父母——孩子的关系
• 接收者趋向与逐渐后退
• 经理表现出紧张(挺胸,呼吸短浅)
• 经理身体上占据了更多空间
• 作为接受者,我们感觉不到有机会去做出回应
• 气氛是以问题为导向的
• 接受者是害怕的
• 交流线被关闭
• 管理者的潜台词是“听我的”
用权力管理的缺点是员工的动力来自外部。
教练式领导:
这里的方法是“教练们教练教练们”和“领导者领导领导者”。教练式管理方法鼓励人们发展新技能,要求管理者有专业的聆听、互动及反馈能力。
管理者:
• 需要朝着共同愿景和共同价值观迈进
• 需要反馈式、促动的音调
• 团队气氛
• 帮助接收者到达……
• 使用开放式问题
• 管理者放松,呼吸,有身体节奏
• 过程为导向的
• 逻辑的处理过程
• 通过询问、测试和回馈,来教练这个人如何解决问题
• 管理者的潜台词是:“我们的议程”。
在教练方式下,员工更多是内在的驱动力,因为管理者在促进这些。一开始,许多教练式管理者在时间紧急的情况下会倒向权力管理。他们常常会要求自己的员工“短时间内,就按我说的去做”——因为时间很紧张。但是,结果是造成人们的怨恨,请求比命令更有效。