教练是一面镜子，中立地让客户看到自己的潜能、盲点和需要改进地方，专注于客户的内在，焦点在于价值观、干扰、盲点、以及支持客户作出有效的选择。而不是作为某个行业、专业知识及经验的顾问，焦点不是在技能层面的提高。

在运动场上，教练不一定是取得过金牌的运动员，不是每个优秀教练都如中国女排教练郎平般，由金牌运动员成功转型为金牌教练，教练和运动员是需要不同能力的，教练需要有洞察力和激发他人潜能的能力，运动员需要挑战自己的极限，需要同时具备两样能力的人。必须多倍努力去向他人学习，必须不断提升自己及突破自己的知识点及洞察力！

因此，当我作为企业教练时，我清楚自己是可以服务不同行业的客户。但是客户不一定这样认为，有些客户把同行经验放在第一位，也将此作为重要的评估标准，而对一些客户而言，行业经验不是必须，整体的教练素质及能力评估才是重要，有些客户希望教练对自己行业有深度了解，减少沟通隔阂，也有客户希望教练不是同行，这样教练可以更客观看到一些盲点，所以必须了解客户的需求，然后决定自己能否服务到这些客户，同时客户也会评估教练是否适合自己，教练与被教练者是双向的选择，是志同道合者的匹配！

当我面对不同行业的客户的邀请作企业的一对一教练或团队教练时，我先了解自己现在对这行业认识多少，我知道自己的差距而努力在网上学习、向熟悉行业者请教，并且坦诚告知客户自己懂多少，告知客户自己愿意花时间去学习、去了解！

我记得一年多以前，我被邀请去面试，看看我是否适合作为法国米其林的高管一对一教练时，中国区培训部总监问我有否生产型企业的管理经验，我坦诚告知他我没有，但是我在货运行业工作了10年，走访不少国内生产型企业，了解这些企业的供应链运作，我相信当时我的坦诚为自己加分，这位资深培训部总监也问了不少有关我的教练经验、理念及价值观、教练理论认知等，被全面评估后，最终我取得这项任务。

我非常欣赏这位培训总监的负责任态度，他知道我对行业的知识有限，他特意约我在上海总部见面，给我培训了一个小时，介绍轮胎行业、米其林中国区的发展、组织结构、产品分类等等，让我这个门外汉成为门内汉，在出席这个小型培训前，我自己也在网络上收集其行业及企业信息，提升自己菜鸟水平，最终经历一年的高管教练服务，成功取得良好反馈，十分感谢米其林的培训部总监的信任及支持。

我的经历告知大家，面对以上问题，教练本身必须考虑两方面： 

❶ 客户的需求 

❷ 自身的经验的自我评估、坦诚面对的态度、主动学习的态度

我们不可以改变客户，但是我们可以影响客户，从相信自己开始，以我们的诚意、坦诚、学习态度去感染客户，对于自己不熟的领域，不断学习、突破自己的局限，了解客户的行业特点，做到知行合一，提高客户对教练的信心。

其实，了解教练技术对人才发展的重要性的客户，他们觉得有行业经验是加分，不是必须，他们更关心企业教练本身对教练技术的热情、扎实的企业管理的背景、全球化的思维。

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