创问教练中心

教练领跑品牌,拥有教练实体中心的专业机构,提供国际最前沿教练与领导力人才培养服务, 提供ICF(国际教练联合会)的ACTP 级课程, U Lab战略合作伙伴,引领U型理论在企业中的应用。

教练专业知识
大师原创作品
了解教练
企业教练
团队教练
教练技术应用
U型理论
教练行业资讯
美文赏析

为什么优秀的老板会让我们感到不自在

优秀的领导者会让我们对自身产生怀疑?

这听起来似乎有点不可思议,难道领导不应该帮我们建立自信吗?

有时候,鼓励员工确实有效。但当我们被自己的固有思维所束缚,不愿意做出改变时,领导者在谈话中建立一点‘不适感’反而会帮助我们成长。

教练限制信念

我们很难去质疑自己的信念

大脑的保护性功能会阻碍人们进行深度的自我探索。只有当我们听到或看到一些使我们大脑震惊的信息时,才会跳出固有的框架,去看是不是还有别的可能性。

能够帮助人们跳出固有框架,并客观看待所处环境的最好方法,就是聆听他们描述自己的现状反馈他们所说的,然后一些能够让他们重新审视自己想法和行为的问题

当言语打破了既定思维的瞬间,大脑中的盲点就会被激发出来,可能他们会感到尴尬,甚至还会有一点点愤怒和沮丧,但是与此同时他们已经在成长了。


使用DREAM模型实现思维突破

要创造这些突破性的时刻,试试DREAM模型。这是一种”我说你听”的教练方法,在你听的同时,要注意抓住对方逻辑上的漏洞、错误的假设、恐惧、对过往经验的依赖,以及价值观的冲突,这些都可能是对将来发展的阻碍。然后你要把你所听到的和感受到的告诉对方,无论对方接受与否。

这里需要强调的: 你是去帮助对方思考而不是去改变TA。这种教练方法创造了一种对话模式,在这种模式中,对方也能感受到被尊重


具体步骤


Determine:首先要确认对方希望从对话中获取的成果是什么,然后帮助TA达到TA想要的结果,而不是你想要TA达到的

他们想要被他人视为领导者吗?他们想要从同级别中得到更多的尊重吗?他们想要减压吗?确定了他们在谈话中想要的成果后,你就可以奔着这个目标进行。




Reflect注意过往经验、信念以及情绪的表达。当你认真听对方说并且清楚地表达你所听到的内容时,对方会感觉到你是在听TA说并且是理解TA的。这样你就可以帮助他们理清头绪,从猜测中找出真相,他们就知道还有另外一种看法可能也是对的。




Explore努力探索盲点和阻力的可能来源。根据你所感受到的,问问对方想要的是什么,是什么令他们感到失望和害怕




Acknowledge: 敏锐捕捉到对方隐约浮现的觉察。先让对方清晰描述出TA获益的点。此时很多人都会停下来说道:‘哇,我以前从来没有这样想过’或者‘是的,我懂你的意思!’然后就开始去想解决方法。

辩认出对方的”啊哈!”洞察点,非常有利于帮助他们开拓新的视野。




Make Sure:确保接下来的计划怎么做非常重要。问问他们接下来想要去做的什么和什么时候会做。

即使他们告诉你需要一些时间来思考他们所发现的新观点,你也可以问问他们接下来想怎么做,他们的新想法会对最初想要的结果产生什么的影响。



在进行反思,探索和辨认时,注意不要让你的评判影响对方,千万不要在对方思考时给出你的意见。Marcia老师的《不适区》这本书中有很多小贴士和例子,指导你怎么在对话中使用不同的方法。

最佳建议:相比你的完美,他们更想要你在他们身边,而不是展现完美



本文作者——玛莎.雷诺兹女士(大师级教练)

玛莎.雷诺兹(Marcia Reynolds)大师级教练

作者玛莎.雷诺兹(Marcia Reynolds),组织心理学博士, 大师级教练,国际教练联合会ICF第五任会长,现任Covisioning公司总裁。已出版《战胜头脑》、《不适区》、《漫游女》等四部著作。  

玛莎也是《进化教练》课程的导师之一。