在你做一对一教练的时候，你面对的是单个员工，这时你们的关系在流程图上的位置是显而易见的。但是，当你面对一个团队时，很显然这涉及更多的人。当你在管理整个公司时，许多方面都要涉及，有一些人你或许都不认识，复杂性在增加。当你面对许多人时，我们无法期待他们会处于流程图上相同的水平。这意味着各个方面给了你不同的干预授权。鉴于这种情况经常发生，你需要特别注意。

当你面对一个团队，团队的不同成员处于流程图上的不同位置时，就像他们在标尺上有着不同的数字。下文是你如何用最简单的方式解决这种情况的提示（当然，这肯定不简单）：

①问自己每个团队成员在流程图上的位置。

②接受不同的答案，努力让大家到达相同的位置。

③从给予你授权少的人开始，以适当的方式进行干预（也就是流程图上比较靠上的位置）。

④然后对流程图上靠下位置的人进行干预。

⑤确认双方不会讨论（一方之内，或者两方之间）。

⑥看看是否能在不同的当事人之间找到共同点，即使是在另外一个话题上。

⑦问每个人一个评量问题，对每一方进行适当的干预：“什么会是你前进的一小步？”

⑧收集所有这些信息，然后继续问：“你们在今天到下一次会议之间的一段时间内会做什么，帮助你朝着前面的目标取得一些进步？”

最重要的干预是：你接受团队的不同，并以此作为出发点。

我们生活和工作的环境不断变化，我们在生活中遭遇的种种变化，以及我们和其他人关系变化的复杂性，你和他人的工作关系在流程图上的位置是一直变化的。即便是在一个对话中，流程图上的位置也可能基于讨论的话题的不同而变化。这很正常，把这种变化当作一种前提存在而接受，会让你变得警醒并富有创意。

让自己一直保持聚焦答案的状态，就像实现佛学的顿悟一样难。一旦你达到了这个状态，你还是会走出这个状态——但这不是问题，相反，聚焦答案管理模式的核心要义是：我们不是已经抵达终点，而是行走在路上。