有没有觉得你达成了那么多目标，却没有足够的时间与人相处?那些电子邮件、电话和敲门声让你抓狂，然而花时间与人相处对你来说是那么的重要。我在做高管教练时经常被问到如何平衡与人相处的时间和确保工作完成必须的时间。紧随其后的是：“我没有足够的时间进行深入对话。”

具有讽刺意味的是：过度关注于工作的人更容易因为心理上或身体上的原因离开他们的工作。过于追求完美，零误差很容易使人感到沮丧、失望和不充实。

“关注过程、任务和可实现的最好结果。”

不耐烦的特质是管理者最大的陷阱，让你的工作伙伴和下属感受到尊重是管理者首要工作。当人们感受到自己的重要性和价值就能付出他们最大的努力。 “为了达成尽如人意的结果,你必须关注人多于问题和任务。”

达成完美结果秘诀是：让大家实现共同创建的愿景。领导者要做的是：欣赏他们付出的努力,真诚地邀请他们在需要的时候帮助你。当你和他们谈话时，去关注和理解他们的需要和期待。尝试用你的耐性去进行有意义的对话。有觉察的去发展你在实现工作目标时授权并激励他人的能力。达成完美结果需要你更多的关注人，意味着他们会在你宝贵的工作时间里打断你。当人们介入你的工作时,意味着你有机会与他们深度联结并激励他们做出超出预期的结果。深入谈话并不一定能翻转结果,但缺少这样的机会会伤害到工作关系和最终的结果。

如果结果低于预期,你可以回顾下发生了什么事,在将来你可以做得更好。如果发现在这个过程中受到限制,诚实的谈话虽然困难但不是无意义的。当你定期与人对话,就能在过程中得到平衡。你可以把定期做有意义的对话作为你的一个目标，你能通过对话来增加学习，激励他人，提高绩效和改善人际关系。 建立高信任度、高绩效环境意味着把每个人都作为一个重要的人来对待。价值观、优势和个性都是有差异的。人们会因为彼此风格的不同产生冲突，尊重彼此去分享共同愿景和目标才能使一切运行的更畅通。

花一点时间充分地看着你面前的这个人，是你能给他们的最好的礼物。我们都渴望被看见,被理解,感受到自己的价值。激励人心飙升，是多么有价值的工作！

本文作者——玛莎.雷诺兹女士（大师级教练）

玛莎.雷诺兹(Marcia Reynolds)，组织心理学博士， 大师级教练，国际教练联合会ICF第五任会长，ICF认证委员会主任委员。Marcia Reynolds博士服务于全世界各地的企业客户，致力于培养成功的领导者。她擅长机构变革、情商和教练三个领域，是一位全球性领导思维的领导教练。 她的情商教练能力堪称完美，曾帮助一个个有危机的企业逐渐走向稳固。一家濒临破产的半导体制造公司在她的辅导下起死回生，并于1993年在美国第一股市成功上市。 她的专著《Wonder Woman》、《Outsmart Your Brain》与《The Discomfort Zone》在哈佛管理评论、今日心理学、美国商业评论、纽约时报及美国广播公司、世界新闻等许多媒体上深受好评。