【十问十答】教练是什么?
近期的管理学和领导者们都在讨论人类社会从VUCA时代踏入 BANI时代(B-易崩塌、A-焦虑感、N-非线性、I-不可知),也意 味着我们要从当下的艰难困境中突破要面临更多挑战。
因为教练工作的独特本质-“关注人,而非关注问题”,使得 教练在全球范围内获得持续成功和发展,尤其在激励和影响力上 ,其它各种尝试都没有教练工作取得如此显著成效。
创问中国教练中心是一家致力于职业教练培养的生态型组织 。我们整理出一些在“认识教练、了解教练”中的常见问答,为 大家揭秘教练的独特价值。
Q1 什么是教练(COACHING)?
教练的核心意图是帮助他人更好地思考。
要知道我们对世界和自身的看法会影响我们的行为方式—而这些行为会进一步推动我们在生活、工作甚至商业上创造出成果。
当教练来支持一个有潜力的企业或个人,他/她可以非常有效 地帮助人们迅速重构思维框架、转换视角、激发他们最大化挖掘 自身潜能,并重新定义自我以及处境。
教练也是一位思维伙伴,帮助客户更开阔地思考,超越恐 惧、假设以及限制性信念,从而使客户发现新的解决方案,或 将拖延的方案付诸实践,并投入到长期的行为改变中。
Q2 教练工作是如何产生作用?
专业的教练工作是一项独特的服务,它从设定目标、创造成果和管理个人改变等方面聚焦于个人的生活。
没有人能够独立地改变自己的思维,因为人们擅长为自己的选择找借口,忽视自己的情感,即使面对糟糕的结果,我们也善于把它归咎到我们能责怪的任何人或任何事。
当我们邀请教练来支持我们,就是在邀请来自外部的力量打断我们现在的思维,像照镜子一样将我们的思维方式和故事显现在我们面前,通过一系列教练技巧促使我们反思,审视,并跳出旧的思维框架,激发新的意识转变来采取行动,解决问题。
Q3 教练工作和心理治疗的区别?
教练工作可以在多个方面与心理治疗有所区分。
首先,教练支持个人的和职业的成长和发展,基于个人发起的变化,追求具体的成果。这些成果与个人的或职业的成功有关。教练是前瞻性的,面向未来的。
与之相对,心理治疗处理伤痛、功能障碍和个体的内在冲突或在两个或更多个体之间的关系冲突。重点往往是解决过去带来的困难-这些困难阻碍了当下的个人的情绪功能。改善整体心理功能,并以更加情绪健康的方式处理当前的生活和工作环境。
心理治疗的结果通常包括获得改善的情绪/感觉/状态。当然教练约谈的自然结果也可能有积极的感觉/情绪,但教练重点关注的是创造可行的策略以实现个人工作或个人生活中的特定目标,聚焦在行动、问责制和后续追踪。
Q4教练工作和咨询的区别
咨询顾问通常受雇于个人或组织机构,提供专业的知识。虽然咨询方式会有多种差异,但通常的前提假定是:咨询顾问诊断问题,然后开方子,有时也会实施解决方案。
而教练工作的前提假定是:个人或团队有能力生成他们自己的解决方案,教练提供支持性的、基于探索的方法和框架。
Q5教练工作和培训的区别
培训课程是达成由培训师(讲师)制定的学习目标,教练工作的过程中也需要明确目标,但目标都是由被教练者(个人或团队)在教练的支持下制定的。
此外,培训采用线性学习路径完成既定的目标,而教炼谈话并不是线性发展的。
Q6在哪些情境下适宜运用教练?
运用教练的最佳时机是,客户有一些可利用的知识和技能,但他们不清楚有哪些可选方案,如何开始最好的第一步行动,或搞不清为什么自己在犹豫,似乎被脑中过多的条条框框所困扰,害怕走出错误的一步。以下是教练经常会出现的情境,包括个人情境和工作情境:
探索各种途径来改善人际沟通
应对自己对与他人产生冲突的忧志以及情绪反应
找到方法应对难搞的人或处境
加强工作中或家庭中的人际关系
明确表达渴望和愿景,包括个人和职业两方面
管理压力和健康以获得最大能量
处理各种艰难的决定
体险更大的满足和戏功
应对工作和生活的变化
协调领导团队,激发更大的团队绩效
改变企业文化
提高整个组织的员工参与度
规划发展路线,为新角色做好准备并取得成功
Q7 企业引入教练文化,会有哪些获益?
当企业投入对教练文化的培育时,最大的获益就是员工参与度、投入度的提升,以及由此带来很多积极的结果,包括更积极自信的态度、更高的效率、人员流动率降低,以及更快地适应变化。
致力于培育教练文化的组织机构通常会建立企业内部教练中心,组织中的教练能够唤起员工的勇气和行动的意愿,如果救练工作得到普及,你的企业将拥有团结一心、勇往直前的文化。
当你创造出一种能够让他人在谈话中充分表达自我的安全的文化时,你不仅会激发他人最大的潜能,还会让自己表现出最佳状态。
Q8我想成为一名职业教练,发展前景如何?
许多人在体验教练之后,感到十分受益,尤其当他们受到位伟大教练的鼓舞时,也会渴望学习到这种帮助他人的方法。
目前在国际上教练职业呈现多样化的发展类别,常见的有:
领导力发展教练
高管教练
组织/业务教练
组织/业务教练
人生愿景和规划教练职业转型与发展教练
幸福与健康教练
情感关系教练家庭亲子教练
当然,如果这份职业需要额外的年收益作为激励的话,你需要精耕市场,建立客户群,并逐步打造个人品牌。
收益将随着个人品牌的建立而得到显著增加。据ICF国际教练联合会对全球教练的调研显示,全球教练从业者平均年收入约为47,100 美元。
Q9成为职业教练需要专业培训吗?
接收专业培训,不仅仅是在经验丰富的导师带领下扎实掌握教练技能,更重要的是,教练们将建立起行业人脉,乃至更广阔的联结。
尤其在受训后通过考核获得认证,将为教练在行业中的信誉度增添光彩。
国际教练联合会(ICF) 是世界上最大的专业教练的组织,ICF体系的认证教练级别有:
助理级认证教练(Associate Certified Coaches,简称ACC)
专业级认证教练(ProfessionalCertified Coaches,简称PCC)
大师级认证教练(Master Certified Coaches,简称MCC)
根据ICF的调查显示,几乎所有教练从业者(99%)都说他们有完
成了专业性的培训。此外,近四分之三教练从业者(7496)表示他们目前是持有专业教练认证。
虽然整个教练行业不受任何一个管理机构监管,但毋庸置疑,正式受训以及认证是十分重要的,一位专业受训的认证教练往往会今客户收获十分满意的效果。
Q10在疫情时代,教练可以发挥什么特别的 作用
专业教练中的许多工具和技巧被科学证明是可以减轻压力。
面对疫情时代的压力和焦虑,我们更要有意识地觉察自我的情绪,提升到一个积极正向的生命状态。利用教练中的各项核心能力和技巧,包括聆听、反馈、发问、同在感等等,更好去联结他人、释放压力以及转换到一个更积极的视角:能更大程度激发我们的思考和创造力。
即使人们无法改变外部环境,教练也能帮助人们找到自己的适应力和能力。
人的内心对话决定了其看待问题的视角。当教练支持客户产生新的视角,从人们的思维、内在开始转变,自然会产生新的行为和行动。
投资于教练的金钱是少量的,但收益是巨大的。无论是进行个人教练,还是高管教练,或建立企业内部教练中心,用教练的模式让大家形成自我驱动。相对来说,这都是低成本、高效益同时也是可持续性的方式。
疫情促使人们更多地思考人生的目的感和意义感。不少人也借由这次机遇促成生活以及工作的重大转变,而教练可以支持他们应对这样的变化。
居家办公、搬家、换工作或者开始创业..从生活工作的情境转变,逐渐过激到心理的内化上,人们接受在新形势下以不同方式看待自己和世界的方式。教练可以支持人们在这个新的角色、关系、位置中,探素“我是谁”或者“我会成为谁”。